Ein interessanter Film aus den USA. Wurde 2007 ins Netz gestellt. Über 41.000 Aufrufe. Wenn man die Standpunkte aus 2007 sieht und hört und 2010 weiß was sich abspielt, kann man nur sagen: so schnell hat sich in der Geschichte der Menschheit noch nie eine Handelsform entwickelt.
Die nächste Revolution wird e-Commerce 3G. Wenn man sich vorstellt, dass jedes Geschäft in einer Einkaufsstraße einen Online-Shop anbietet. In jedem dieser Online-Shops gibt es ein Sortiment, wie es nicht einmal im größten Einkaufszentrum zu finden ist.
Zum Unterschied zu Amazon kann man aber mit dem Inhaber noch ein Schwätzchen haben und ihn bitten, eine Reklamation zu erledigen. Kein Warten auf den Postboten. Alles ist in meinem Lieblingsgeschäft zur Abholung bereit. Wenn es einmal zu spät wird, kommt mein Freund der Ladeninhaber sogar persönlich vorbei und bringt mir das Paket.
Und noch etwas ist anders. Im Laden kann man die wichtigsten Einkäufe, wie bisher gleich erledigen.
Der Ladeninhaber ist mit seinem Online-Shop glücklich, weil er sich um nichts kümmern muss. Ein Betreiber kümmert sich um alles. Beide verdienen gut. Der Betreiber, weil er einige hundert Online-Shops zentral günstiger betreiben kann und kein Kundenmarketing machen muss, der Ladeninhaber, weil er nichts mit IT auf dem Hut hat und sich nur um die Kunden kümmert.
Sprechen wir über 2010 oder 2011?
Das alles geht heute schon.
Sonntag, 17. Januar 2010
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