10 Gründe warum Online-Shop Daten vom Hersteller kommen sollen.

Der Fisch beginnt am Kopf zu stinken oder die Frische des Fisches erkennt man am (nicht) Geruch des Kopfes. So ist es auch im e-Commerce. Wenn Hersteller keine vernünftigen Daten für Online-Shops liefern, dürfen sie sich nicht wundern, wenn Wettbewerber sie überholen.

Als Online-Shop Betreiber sind wir täglich mit der Problematik konfrontiert, daß Hersteller oder Großhändler sich als Lieferanten vorstellen und wir als Erstes nach Online-Shop Daten fragen. Sie sind dann meist sehr erstaunt und bieten uns Daten aus dem Warenwirtschaftssystem an, die für den Online Verkauf unbrauchbar sind.

Ich habe hier die 10 wichtigsten Gründe zusammengestellt, warum sich Hersteller oder deren Repräsentanten  mehr engagieren sollten, das Thema Online-Shop Daten für die bestehenden Handelspartner in den Griff zu bekommen.

1.  Als Hersteller ist man an einer klaren Positionierung des Produktes interessiert. Bilder und Texte führen zu einer Positionierung. Die Positionierung ist wichtig um sich gegenüber dem Wettbewerb zu differenzieren.
2.  Die Produkte müssen ohnehin für Kataloge, Prospekte, Datenblätter etc., fotografiert werden also warum nicht gleich auch für die Internet-Präsenz.
3.  Es ist absolut unwirtschaftlich, wenn jeder Handelspartner gezwungen wird eigene Bilder und Texte zu machen um nicht in Urheberrechtsprobleme zu geraten. Oft leidet die Qualität weil aus Kostengründen unprofessionell gearbeitet wird.
4. Bei Fotos und Texten ist das Urheberrecht sehr streng. Das Abschreiben von Leistungsmerkmalen aus einem Datenblatt kann streng genommen bereits eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
5. Für Fotos können, bereits bei Auftragserteilung an den Fotografen, die Nutzungsrechte für bestehende und zukünftige Vertriebs-Partner geklärt werden (Siehe Blog vom 11.1.2010)
6. Texte müssen ohnehin für andere Werbemittel erarbeitet werden, wenn man gleichzeitig auch die Texte für Online-Shops erstellt, bedeutet das zumeist nur geringer Mehraufwand mit großer Wirkung
7. Qualitativ hochwertige Bilder (eventuell 3D) und informative Texte, die keine Fragen für den Konsumenten offen lassen, führen zu besseren Verkaufsergebnissen. Wenn alle Handelspartner mit den gleichen Daten arbeiten, wird das Markenbild und dessen Attraktivität gestärkt.
8. Als Produktmanager/Hersteller kennt man für gewöhnlich alle rechtlichen Voraussetzungen um Produkte rechtmäßig in Verkehr zu bringen, das ist auch bei Texten und Bildern für die Online Präsentation zu berücksichtigen.
9.  Als Hersteller sollte man daran interessiert sein, seine Handelspartner beim Verkauf der Produkte zu unterstützen. Der Verkauf über Internet weist die größten Wachstumsraten aus. Jeder Handelspartner der das Internet als Absatzmöglichkeit ausschließt begeht einen großen Fehler.
10. Für einen Hersteller ist es absolut wichtig die Kontrolle über Produktdaten (Bilder, Texte) und deren Nutzung zu behalten. Er sollte für die Distribution über seine bestehenden Handelspartner entsprechende Verträge und Kontrollinformationen über berechtigte Nutzung haben um unberechtigte Nutzung auszuschließen. (Datenbank der Nutzer)

Wenn Sie als Leser Beispiele zu diesem Thema haben, sowohl positive, wie negative, senden Sie uns bitte den Link, und eventuell eine Story, ich nehme das gerne in den Blog auf.